Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Esta política explica cómo PREVEN PLUS trata los datos personales de quienes usan www.prevenplus.es o contactan con nosotros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: José Ángel Delgado [apellido completo] (PREVEN PLUS), NIF 30586244Q.
- Domicilio: Nekazari Kalea 1, bajo izq., 48170 Zamudio (Bizkaia).
- Contacto para privacidad: jadelgado@prevenplus.net · +34 655 704 904.
- Delegado de protección de datos: PREVEN PLUS no está obligado a designarlo (art. 37 RGPD y art. 34 LOPDGDD). [Si se designa voluntariamente, indicar sus datos de contacto.]
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
Formularios «Contacto» y «Te llamamos», email, teléfono y WhatsApp | Nombre, email, teléfono, mensaje | Atender la consulta, llamar al usuario y, si lo pide, enviarle un presupuesto | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) | Lo necesario para responder y, como máximo, 1 año desde el último contacto si no se contrata |
Clientes de consultoría, auditoría y formación | Identificativos y de contacto de la persona de contacto o alumno; datos de facturación; datos de asistencia y evaluación de los cursos | Prestar el servicio contratado, emitir certificados y facturar | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal fiscal y contable (art. 6.1.c) | Durante la relación y después 6 años (art. 30 Código de Comercio) o el plazo de prescripción aplicable; 4 años a efectos tributarios |
Personas de contacto de empresas clientes y proveedores | Nombre, cargo, email y teléfono profesionales | Mantener la relación profesional | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD) | Mientras dure la relación con la empresa |
Comunicaciones comerciales | Nombre y email | Enviar información sobre servicios, cursos y novedades normativas | Consentimiento (art. 6.1.a) o, para clientes y servicios similares, interés legítimo (art. 21.2 LSSI) | Hasta que el usuario se dé de baja o se oponga |
Candidatos [solo si se reciben CV] | Datos del currículum | Valorar la candidatura en procesos de selección | Consentimiento (art. 6.1.a) | 1 año desde su recepción |
Navegación y cookies | Dirección IP, identificadores de cookies, datos de navegación | Funcionamiento técnico y, si se acepta, análisis estadístico | Interés legítimo (técnicas) y consentimiento (analíticas) | Ver la Política de cookies |
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud; si no se rellenan, no podremos responder. Quien facilite datos de terceros (por ejemplo, de empleados que asistirán a un curso) garantiza que les ha informado y que está legitimado para hacerlo. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.
Al terminar los plazos indicados, los datos se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades y después se suprimen (art. 32 LOPDGDD).
3. Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, Agencia Tributaria, juzgados y tribunales) o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, entidades certificadoras o FUNDAE en formación bonificada, si el cliente lo solicita).
Acceden a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, los proveedores que nos prestan:
- alojamiento web y correo electrónico: [proveedor de hosting y de correo];
- gestión contable y fiscal: [asesoría, si la hay];
- analítica web: Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager [y Google Analytics, si se usa]), solo si el usuario acepta las cookies analíticas.
Si el usuario elige contactar por WhatsApp, sus datos los trata también WhatsApp Ireland Ltd. conforme a su propia política de privacidad.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google, Meta/WhatsApp) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), para las entidades certificadas, y en su defecto en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión (art. 46 RGPD). El usuario puede pedir información sobre estas garantías en jadelgado@prevenplus.net.
5. Derechos de los interesados
Cualquier persona puede ejercer ante PREVEN PLUS, de forma gratuita, los derechos de:
- acceso a sus datos;
- rectificación de los inexactos;
- supresión cuando ya no sean necesarios, entre otros motivos;
- limitación del tratamiento en los casos previstos en el art. 18 RGPD;
- oposición al tratamiento basado en interés legítimo y a las comunicaciones comerciales;
- portabilidad de los datos facilitados, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato;
- retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, basta con escribir a jadelgado@prevenplus.net o por correo postal al domicilio indicado, identificándose y concretando el derecho que se ejerce. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos (art. 12.3 RGPD).
Si el interesado considera que no se han atendido sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).
6. Seguridad
PREVEN PLUS aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD), como conexión cifrada HTTPS, control de acceso a los equipos y copias de seguridad, y exige a sus proveedores garantías equivalentes.
7. Menores de edad
Los servicios de PREVEN PLUS se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD); si detectamos que se han facilitado, los suprimiremos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política por cambios legales o de los servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio.